গোপনীয়তা সুরক্ষা

kj99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে সম্মান করি

kj99-এর তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।

১. ভূমিকা

kj99 (kj99.biz) তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে kj99 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

kj99.biz-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: kj99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।


২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kj99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময়
যাচাই দলিল NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
সাপোর্ট তথ্য সমস্যার বিবরণ, চ্যাট লগ সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের ডেটা: কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের রেকর্ড।
  • লগ ফাইল: লগইন সময়, লগআউট সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়।


৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kj99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং করতে।

kj99 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রোমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।


৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

kj99 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে।

অনুমোদিত ভাগাভাগির ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি — শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেমপ্লে সচল রাখতে — শুধু প্লেয়ার আইডি ও সেশন ডেটা।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে — শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশে — শুধু নির্দিষ্ট তথ্য।
  • লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক রিপোর্টিংয়ে।

উপরে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং তারা আপনার তথ্য আরও ভাগ করতে পারে না।

kj99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।


৫. কুকি নীতি

kj99 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখা হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

kj99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, kj99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।


৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

kj99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর কর ও আর্থিক বিধিমালা
KYC দলিল সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
সেশন ও কুকি ডেটা ৩০ দিন পর্যন্ত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।


৮. আপনার তথ্য অধিকার

kj99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার আবেদন করতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।

৬
আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kj99.biz-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।


৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

kj99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kj99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kj99.biz-এ জানান।


১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

kj99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই স্থানান্তর হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে।

সব আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে কমপক্ষে একই স্তরের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। ডেটা স্থানান্তর চুক্তিতে কঠোর সুরক্ষা শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।


১১. নীতির পরিবর্তন

kj99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও kj99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা করা হয়েছে ।


১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kj99.biz
  • সাপোর্ট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ। কোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় জানান — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। kj99-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English